SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
*This doesn’t include our 2-7 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of My WordPress Website (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of silyana.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Майка супер!!! На размер 44-46 L села идеально!!! Дошла быстро, как раз для фитнеса!!! Буду заказывать ещё обязательно!!! Не линяет, не садится, без запаха, пот не видно. Спасибо большое за товар!!!
хорошее качество. на размер больше берите. Мне все нравится. I love this. thank you
майка хорошего качества, ткань стрейч, хорошо сидит, яркая. Шла посылка долго , но отслеживалась. Рекомендую
Хорошая майка , особенно за свою цену. Материал приятный , цвет яркий
Майка очень хорошего качества! Размер S на ОГ 82 и ОТ 65 в облипку. В подарок продавец положил резиновый браслетик в цвет майки, что очень приятно) Рекомендую )
К сожалению, заказ я так и не получила. Как только добрался до России, так и пропал с концами... Но, продавец общительный, на вопросы отвечает оперативно. В итоге, через спор деньги вернули без проблем и достаточно быстро. За это спасибо и 5*!
ткань конечно для такой цены дешевая, синтетика, не очень приятная к телу. белая майка просвечивает и облигает каждую складку даже если сидит свободно. есть мелкие косяки по пошиву, в целом не плохо. то что и ожидалось за 200 руб.
Супер майка. Материал приятная синтетика. На свой размер L взяла XL. Майка хорошо села, не в обтяжку. Продавец положил два браслетика. Спасибо.
Качество майки очень хорошее. Доставка быстрая. До Ярославля пару недель. Спасибо продавцу. Советую!На рост 165 и вес 52 размер взяла М.
Майка отличная. Доставка быстрая. Две недели. Размер М подошел на наш 42-44 .Спасибо За подарок. Упакована в фирменный пакет. Нет ни одной торчащей ниточки, запах новой вещи. Продавца и товар рекомендую.
Очень хорошая майка для спорта. Покупаю вторую. Доставка 15 дней. На ОГ88 и ОТ72 размер М отлично подошёл.
Спасибо продавцу за отличную маечку!!! Размер подошёл, на мой 40-42 S. Цвет яркий, красивый. Доставка быстрая. Рекомендую.
Хорошая майка, облегает, не мнется, запаха нет, легко стирается, быстро сохнет, швы заделаны хорошо, смотрится очень даже, за такую цену - очень даже здорово! Доставка быстрая, упаковка хорошая! Спасибо
Доставка 3 недели. Сшита очень качественно. Не плотная, просвечивает, материал по мне не очень приятный к телу. Но за такие деньги, все равно все замечательно. Параметры 90/65/84 рост 163, вес 57 , S сидит в опятг, так и хотела.
Майка понравилась, цвет яркий, отшито аккуратно и ровно. На 48рус и рост 174 покупала XL, села отлично. Доставка быстрая, покупкой довольна.
Топ очень хорошего качества. Пришел в фирменном пакете, без неприятного запаха. На параметры 88-70 не обтягивает и не болтается. Длина на рост 169 по переду практически до середины бедра. Рекомендую
Отличная майка. Заказывала XL на 44-46, ОГ 96, рост 171 см. Подошла отлично и села так как я планировала - сверху в обтяжку, на талии чуть свободна. Длина на мой рост прям отличная ( не короткая совершенно). Ткань синтетика, для спорта то что нужно, на ощупь как не плотные лосины, но почти не блестит. Швы аккуратные, лишних ниток нет. Доставка очень быстрая, меньше двух недель. Упакована в зип-пакет, в подарок браслетик. Отслеживалась посылка только др границы, отдали на почте без извещения.